ما هو؟
OKRs = Objectives + Key Results.
- Objective = ما تريد تحقيقه (ملهم، نوعي)
- Key Results = كيف ستقيس النجاح (محدد، قابل للقياس)
الصيغة
أريد أن [Objective] كما يُقاس بـ [Key Result 1]، [KR 2]، [KR 3]
مثال (تطبيق توصيل طعام)
Objective: نكون التطبيق المفضّل في الرياض
Key Results:
- نصل لـ 60% market share (من 35%)
- نصل لـ 4.7 rating على App Store (من 4.3)
- NPS من 45 إلى 65
التاريخ
- Andy Grove (CEO Intel) طوّرها في 1970s
- John Doerr (مستثمر) نقلها لـ Google في 1999
- اليوم: مستخدمة في Google، Microsoft، LinkedIn، Twitter، وآلاف الشركات
كتاب "Measure What Matters" يوثّق القصة بالكامل.
في الإدارة
الإدارةOKRs هي أداة قيادة، ليست مجرد templates.
Why It Works
- Focus: تجبرك على اختيار 3-5 priorities (ليس 20)
- Alignment: كل المنظمة تعرف ما الذي يهم
- Stretch: تشجع على أهداف طموحة (70% achievement = نجاح)
- Transparency: الجميع يرى OKRs الجميع
- Tracking: تقدم واضح أسبوعياً/شهرياً
Cadence الموصى به
- Annual OKRs: للشركة + الـ teams الأساسية
- Quarterly OKRs: تكتيكي
- Weekly check-ins: تتبع، عقبات، تعديلات
- Quarterly retrospective: ماذا تعلمنا؟
Common Mistakes
❌ Too many OKRs: 3-5 objectives، 3-5 KRs لكل واحد. ليس 20.
❌ Soft KRs: "Improve customer satisfaction" - كيف تقيس؟
❌ Tying to compensation: يحوّل OKRs لـ minimum bar (people sandbag)
❌ Set and forget: OKRs بدون check-ins أسبوعية لا قيمة لها
❌ Copy/paste: KRs نفسها كل ربع → نظام بيروقراطي
Andy Grove's Original Wisdom
"If you don't know where you're going, any road will take you there."
OKRs ليست عن الـ output - عن الـ outcome.
في الاستراتيجي
الاستراتيجيOKRs هي الجسر بين Strategy و Execution.
Hierarchy
Vision (سنوات)
↓
Strategy (3-5 سنوات)
↓
Annual OKRs (سنة)
↓
Quarterly OKRs (ربع)
↓
Weekly Priorities
كل مستوى يخدم المستوى الأعلى.
Cascading OKRs
Company OKR:
- O: نكون رقم 1 في الرياض
- KR: 60% market share
Marketing Team OKR:
- O: نصبح الـ brand الأكثر عمقاً ذهنياً
- KR: Top of mind brand recall = 70% (من 45%)
- KR: Earned media mentions: 200 شهرياً
Engineering Team OKR:
- O: تجربة sub-3-second من فتح التطبيق للطلب
- KR: P95 app launch time < 1.5s
- KR: Order completion time < 2.5s
كل team يخدم الـ company OKR بطريقته.
Strategic Bets
OKRs أداة لاختبار الـ strategic hypotheses:
- إذا حققنا الـ KR، هل تحقق الـ objective؟
- إذا حققنا الـ objective، هل نتقدم نحو الـ strategy؟
إذا فشل الـ link → الـ strategy خطأ.
في إدارة المنتج
إدارة المنتجOKRs للـ PM تختلف عن الـ output-based goals.
Outcomes vs Outputs
❌ Output OKR: "Launch 5 features" - features لا تعني نجاح
✓ Outcome OKR: "Increase order conversion rate from 25% to 35%"
Product OKRs Examples
Bad:
- O: Improve product
- KR: Launch new homepage
- KR: Add 10 features
Good:
- O: Become the go-to app for restaurant discovery
- KR: Discovery → first order rate: 25% → 40%
- KR: Restaurants explored per session: 3 → 8
- KR: Search → order conversion: 30% → 50%
Mapping Features to KRs
كل feature يجب أن تخدم KR:
Feature: New restaurant card design
↓
Hypothesis: Better cards → more clicks
↓
Metric: CTR on restaurant cards
↓
Connects to: KR "Restaurants explored per session"
إذا feature لا تربط بـ KR → لماذا تبنيها؟
Discovery → OKRs
Customer interviews → Insights → Hypotheses → KRs → Features → Outcomes
OKRs تجبر هذا flow.
كيف تكتب OKR جيد
اختبار Objective جيد
✓ ملهم (يحفّز الناس) ✓ Qualitative (يصف حالة ندخلها) ✓ محدد بإطار زمني ✓ قابل لشرحه في جملة
❌ مبهم: "نكون أفضل" ✓ ملهم: "نصبح first choice في الرياض للعشاء العائلي"
اختبار Key Result جيد
✓ Measurable (رقمي) ✓ Time-bound (متى سنقيس؟) ✓ Aggressive but achievable ✓ Outcome، not output
❌ "Improve customer satisfaction" ✓ "Increase NPS from 35 to 50 by end of Q3"
Stretch vs Roof
Andy Grove's wisdom:
- 70% achievement = goal كان طموحاً صحيحاً
- 100% achievement = الـ goal لم يكن stretch كافياً
- 30%- = اختار goal خاطئ أو فشل في التنفيذ
Saudi Context
في الشركات السعودية، OKRs قد تواجه:
- Culture: ميل لـ "100% always" - يصعّب الـ stretch
- Hierarchy: top-down قوي - يصعّب الـ cascading الحقيقي
- Patience: ربع سنة قصير لبعض الـ outcomes
الحل: ابدأ بشكل خفيف، Education قوية، celebrate أصعب "محاولات شجاعة" حتى لو لم تصل لـ 100%.
مفاهيم مرتبطة
PMF - OKRs بعد PMF تختلف جذرياً عن قبله
نماذج عقلية مرتبطة
First Principles - OKR جيد يبدأ من سؤال جوهري
Second-Order Thinking - ماذا يحدث لو حققنا الـ KR؟ هل الـ objective فعلاً يتحقق؟